Política de Privacidade – JH Machado Locações
Última atualização: 05/11/2025
1. Introdução
A JH Machado Locações (“JH Machado”, “nós”, “nosso”) respeita e valoriza a sua privacidade. Este documento tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, como tratamos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site www.jhmachado.com, você manifesta, de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral, a sua concordância com esta Política e com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito.
Esta Política é revisada periodicamente e poderá ser alterada a qualquer momento. As atualizações serão informadas com destaque em nosso site, indicando a data da última modificação.
2. Controlador e Encarregado
Controladora: JH Machado Locações Ltda.
Endereço: BR-392, km 03, Faixa de São Sepé, Santa Maria – RS, Brasil.
Telefone: +55 55 3211-2295
E-mail: contato@jhmachado.com
Site: https://www.jhmachado.com
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Responsável por atuar como canal de comunicação entre o titular, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato (inclusive para comunicação de incidentes de segurança): contato@jhmachado.com
3. Quais dados pessoais tratamos
Coletamos e tratamos dados pessoais de acordo com a natureza da relação estabelecida com você:
Identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, data/hora, páginas acessadas, identificadores de cookies e preferências.
Comunicações: conteúdo essencial de e-mails, ligações e mensagens de WhatsApp para fins de atendimento e cobrança.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso isso ocorra, os dados serão tratados conforme a legislação aplicável e excluídos quando possível.
4. Como coletamos seus dados
Diretamente de você, ao preencher formulários, enviar mensagens e/ou fazer solicitações.
Automaticamente, durante a navegação no site, por meio de cookies e tecnologias similares.
A partir de comunicações operacionais (telefone, e-mail, WhatsApp) com o setor comercial ou financeiro.
5. Finalidades e bases legais
Finalidade
Base legal (art. 7º, LGPD)
Executar o contrato de locação e prestar os serviços contratados (inclui preenchimento de ordens de serviço).
V – Execução de contrato.
Emitir nota fiscal, boleto e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
II – Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
Contatar clientes para confirmação de dados, cobranças e informações sobre o serviço.
V – Execução de contrato / IX – Legítimo interesse.
Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando autorizado.
I – Consentimento.
Garantir segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria do site.
IX – Legítimo interesse.
6. Compartilhamento de dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados com:
Prestadores de serviços de TI (hospedagem, suporte, backups, e-mail).
Parceiros contábeis e financeiros, para emissão de notas fiscais, boletos e controle fiscal.
Transportadoras ou subcontratados, quando necessário à execução do serviço.
Autoridades públicas, órgãos reguladores ou instituições financeiras, quando houver obrigação legal ou solicitação legítima.
Todos os terceiros recebem apenas as informações necessárias e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
7. Prazo e forma de retenção dos dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme prazos legais.
Categoria
Prazo de retenção
Base legal
Dados de faturamento e contabilidade
5 anos (ou prazo maior exigido em lei)
Obrigações fiscais – art. 7º II
Registros contratuais e ordens de serviço
Até o fim do prazo prescricional (5 anos)
Execução de contrato – art. 7º V
Dados de contato e comunicação
Até a revogação do consentimento ou término da relação contratual
Consentimento / Legítimo interesse
Cookies e analytics
Conforme tempo de expiração definido pelo navegador
Consentimento / Legítimo interesse
Após o período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura, conforme os procedimentos internos de descarte.
8. Direitos do titular
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos nos arts. 18 e 20 da LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com consentimento;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse;
Revogação do consentimento.
Como exercer: envie solicitação para contato@jhmachado.com com o assunto “Direitos do Titular – LGPD”. O pedido será respondido em prazo razoável, conforme a LGPD.
9. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para fins de navegação, desempenho e análise.
Essenciais: garantem o funcionamento básico do site.
Funcionais: lembram suas preferências.
Analíticos: medem desempenho e uso do site.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
10. Segurança da informação
A JH Machado Locações adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas, incluindo:
Controle de acesso lógico e físico;
Criptografia e senhas seguras;
Backups e segregação de ambientes;
Políticas internas de segurança e confidencialidade;
Treinamento periódico de colaboradores.
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
Para comunicar incidentes, utilize o e-mail: contato@jhmachado.com.
11. Responsabilidades e governança
Todos os colaboradores, prestadores e parceiros da JH Machado são orientados quanto à confidencialidade e à proteção dos dados com os quais lidam.
A empresa mantém:
Registro das operações de tratamento (RoPA);
Cláusulas contratuais de proteção de dados com operadores;
Treinamentos e auditorias internas periódicas;
Procedimentos de atualização e revisão contínua.
Essas ações demonstram o compromisso da empresa com a responsabilização e prestação de contas (accountability), conforme o art. 6º, X da LGPD.
12. Transferência internacional de dados
Caso haja transferência de dados para provedores de tecnologia localizados fora do Brasil, ela ocorrerá em conformidade com a LGPD (art. 33 e seguintes), com garantia de proteção equivalente e adoção de cláusulas contratuais adequadas.
13. Acesso e disponibilidade
Esta Política está disponível de forma permanente no site www.jhmachado.com, com versão compatível para dispositivos móveis e acessível em linguagem simples.
14. Alterações desta Política
A presente Política poderá ser atualizada ou alterada a qualquer tempo para refletir mudanças nas operações ou exigências legais. As alterações serão publicadas com destaque no site, indicando a nova data de atualização. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
15. Aceitação
Ao utilizar nosso site, enviar informações, contratar ou continuar interagindo conosco, você declara estar ciente e de acordo com as condições estabelecidas nesta Política e autoriza o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos.
Observação
Esta Política de Privacidade foi elaborada com base no Guia PPSI, na LGPD e nas normas ABNT/NBR/ISO 29184:2021, demonstrando o compromisso da JH Machado Locações com a transparência, segurança e accountability no tratamento de dados pessoais.